東急カードから督促・滞納時の対処法

東急カードの支払いが遅れたときの対処法とは

東急カードのクレジットカードやキャッシングは非常に便利で、多くの人が利用していると思います。
日々の買い物や定期券の購入、PASMOオートチャージなど、幅広い場面で活躍する頼もしい存在。

東急カードの引き落とし日は毎月10日（一部金融機関は12日）ですが、「うっかり忘れて1日遅れてしまった」「残高不足で引き落としが出来ていなかった」という人もいるのではないでしょうか。

また、支払いが遅れそうで悩んでいたり、すでに支払いが遅れていて今後どうなってしまうのか不安を抱えている人もいるでしょう。
「このままだとどうなるんだろう…」と一人で悩みを抱え込んでしまうのは、とても苦しいですよね。

こちらでは「支払いが遅れそうな場合」「支払いが遅れてしまっている場合」どう対応すればよいのかを紹介していきたいと思います。

まずは現状を正しく把握して、焦らず一つずつ確認していきましょう。

まずは東急カードの裏面に記載されている番号や、公式サイトで問い合わせ先を確認し、電話をして支払いについて相談してみてほしい。
事前に連絡を入れることで、東急カード側も状況を把握でき、その後の対応がスムーズになります。

「電話をすると怒られるのではないか」と不安に思うかもしれませんが、いきなり怒鳴られたりすることはありません。
オペレーターの方が丁寧に対応してくれるので、安心して状況を伝えてみてください。

手元にカードや明細書を準備してから電話をかけると、スムーズに話が進みますよ。

いつまでに、いくらなら支払えるのかを具体的に伝えると、相手も相談に乗りやすくなる。
支払いが難しい場合は、事前にリボ払いや分割払いに変更できるかどうかも確認してみてください。

東急カードには「いまからリボ」や「いまから分割」といったサービスがあり、1回払いやボーナス払いで購入した分を後からリボ払い・分割払いに変更できます。

締め日は毎月15日で、翌月10日が引き落とし日となっている。
引き落とし時間は金融機関によって異なるため、当日入金では間に合わないこともあるでしょう。
前日までに指定口座へしっかりと準備しておくのが基本ですね。

東急カードでは、指定された引き落とし日に間に合わなかった場合、再度の引落しや次月への再請求は行っていません。
引き落とし日の翌日には念のため通帳やアプリで無事に引き落とされているか確認しておくと良いでしょう。

「うっかり忘れていた」「残高不足で引き落としが出来ていなかった」という場合は、連絡して支払い方法を確認し、すぐに支払うのが一番。
放置してしまうと、遅延損害金が発生したり、カードの利用が停止されたりする原因になる。

引き落としができなかった場合は、東急カードの指定口座へ直接振り込みを行う必要がある。
振込先の口座番号や金額は、クレジットサービスにログインして「引落し結果確認」から確認できます。

引き落とし日から約1週間程度で自宅宛てに「お支払いのお願い書状」も届くので、届いたらすぐに中身を確認してください。

気づいた時点で早めに対応すれば、大きなトラブルには発展しにくいですよ。

すでに支払いが遅れてしまっている場合、そのまま放置し続けると、思っている以上に大変なことになってしまう。
「今はお金がないから電話に出たくない」「どうせ払えないし、しばらく放置しておこう」と考えて連絡を無視するのは、状況をさらに悪化させる誤った対応です。

支払いが遅れると「東急カードの電話番号」から督促電話が掛かってきたり、またSMSで案内が届くようになる。
督促の連絡は無視や放置をしない事がなによりも大切です。

電話に出られなかった場合は、着信履歴を確認して折り返しの連絡を入れるのが誠実な対応と言えるでしょう。
連絡が取れない状態が続くと、東急カードからの信用を大きく損なってしまいます。

支払期日までに振込がされなかった場合、回収事務手数料として1回あたり440円（税込）が加算される。
余計な出費を増やさないためにも、早めの対応を心がけてほしい。

自宅には督促状が届くようになり、支払期日までに支払うことが大切ですが、支払いが難しい場合は、いつまでに支払えるかの相談をすることが大切。
滞納を続けると「法律事務所」や「債権回収会社」等に回収が依頼される場合もあります。

督促の連絡が来たら、まずは内容を確認して早めに折り返すことを心がけてくださいね。

どうしても支払いが困難な場合は、弁護士や司法書士といった専門家に相談するのがよいでしょう。
専門家が介入することで、借金を減額できる可能性がありますし、督促もストップしてもらえます。

東急カードの支払い以外にも複数の返済で悩んでいるなら、なおさら専門家の力を借りることで状況が好転する可能性がある。

もっと詳しく

専門家への相談は、多くの事務所で無料で受け付けている。
自分の収入や借金の総額に合わせて、無理のない返済計画を一緒に立ててくれます。

一人で抱え込まず、頼れるところにはしっかりと頼って生活を立て直していきましょう。